En Destino Alemania hemos querido recabar más información sobre un tema al que, sin duda, todos nos hemos tenido que enfrentar alguna vez en nuestro periplo en Alemania. Nos referimos a las empresas de mudanzas. Muchos nos habéis preguntado sobre estas empresas y qué debéis hacer a la hora de contratar una. Actualmente, debido al auge de las redes sociales, muchas se publicitan en ellas. Pero, ¿es seguro contratarlas?, ¿cómo podemos averiguarlo?, ¿qué debemos tener en cuenta a la hora de elegir una?
Para ello, hemos realizado una entrevista a Semprerapid Transportes, empresa especializada en mudanzas entre España y Alemania, que atendió amablemente a nuestras preguntas.
¿Qué factores deberíamos tener en cuenta a la hora de emprender una mudanza entre España y Alemania?
Un factor importante sería elegir la empresa de mudanzas adecuada, dado que vas a dejar en sus manos todas tus pertenencias. Antes de contratar a dicha empresa, es conveniente buscar información sobre ella. Por ejemplo, verificar si está dada de alta en el registro mercantil o testimonios de antiguos clientes para ver la calidad de su servicio.
Además, en mi opinión, tampoco se debería contratar a una empresa de mudanzas que no tenga una página web. Eso no quiere decir que sea real, pero tendrías algo a lo que recurrir por una supuesta estafa. Normalmente, las páginas web dan relevancia y publicidad dentro de cualquier sector; hay que estar a la última para poder superar a la competencia.
¿Qué se necesita para calcular un presupuesto?
Calcular un presupuesto correcto para cada proyecto o cliente puede llegar a ser todo un arte. Generalmente, los baremos para poder elaborarlo se basan en los metros cuadrados que ocupe la carga, el peso y la distancia recorrida entre la ciudad de carga y la ciudad de destino. Para nosotros, lo más importante, es hacerlo desde la transparencia y el sentido común.
En Semprerapid hacemos un estudio de cada caso en particular y ofrecemos un servicio para nuestros clientes a través de Internet, con el que recibirán un presupuesto en menos de una hora (si es en horario laboral) u 8 horas fuera de horario laboral.
Para el tránsito interno en la Unión Europea, ¿qué se debería tomar en cuenta antes de emprender la mudanza?
Una mudanza de tránsito interno en la Unión Europea tiene un índice distinto de dificultad que una mudanza general. La mudanza de tránsito se trata de un cambio de domicilio para un período de tiempo específico y no para un cambio, en principio, vitalicio.
En el momento en que una persona decide irse fuera de su ciudad o de su país para poder continuar con sus estudios o con su trabajo necesitará tener unas cuantas cosas programadas antes de realizar la mudanza. Lo primero, lógicamente, es tener una vivienda en la ciudad de destino.
Una vez conseguida la vivienda, debemos iniciar la selección de las pertenencias que queremos llevar con nosotros. Una mudanza de este tipo es la excusa perfecta para deshacernos de todo aquello que ya no necesitamos y que sólo nos va a estorbar a la hora de hacer la mudanza. Sobre todo, es fundamental tener claro qué cosas son necesarias y cuáles no, para no cargar con pesos innecesarios, algo que aumentaría el precio del transporte.
En Alemania, los seguros son un tema muy recurrente, ¿qué tipo de seguro tiene la mercancía en tránsito?
Todos nuestros transportes tienen seguro de mercancía de mínimo 10.000€. Nosotros ofrecemos seguro en caso de pérdida o siniestro total. No aseguramos la mercancía en caso de pequeños daños o roturas, salvo si somos nosotros los que empaquetamos.
Si los clientes deciden embalar sus pertenencias, deben asegurarse de hacerlo correctamente. Escoger un material de embalaje de calidad, reforzar las esquinas tanto de muebles como de cajas o rellenar espacios dentro de estas últimas para que no se muevan los objetos, serían los puntos más importantes a tener en cuenta.
También hay transportistas “piratas” que se ofrecen sus servicios. Sobre todo, a través de redes sociales. ¿A qué riegos nos enfrentamos si contratamos una de estas empresas?
Siempre han existido y van a existir los transportistas “piratas”. Muchas personas han caído en esta trampa. ¿Qué riesgos hay en contratar uno de estos transportistas que se publican el email por los foros y por las redes sociales sin tener ninguna autorización? El riesgo principal es perder todas tus pertenencias y no poder reclamar a nadie.
Además de los muebles y enseres, puedes perder también una cantidad de dinero si pagas por adelantado, y a todo esto se sumará el estrés y los nervios que provoque la situación. Aunque parezca obvio, nuestro consejo es que se contrate una empresa de transporte legal que se haga responsable de tus pertenencias.
Por último, ¿qué consejos podría dar Semprerapid para una mudanza efectiva?
Como ya mencionábamos, para una mudanza efectiva y económica recomendamos no cargar las cosas que no te hacen falta. Es un buen momento para deshacerse de cosas que no son realmente necesarias. Y si hay tiempo para ello, mejor que uno se ocupe por sí mismo de empaquetar, montar y desmontar. Realizar este trabajo te hará ahorrar dinero y también trabajo a la hora de desempaquetar, ya que sabes cómo se encuentran repartidas tus pertenencias.
Muchas gracias por concedernos esta entrevista, esperamos que responda las dudas a muchos de nuestros usuarios.
Por supuesto, ha sido todo un placer. Gracias a vosotros por darme la oportunidad. Espero que a vuestros lectores les sirva de ayuda, y que no tengan problemas en sus futuras mudanzas. Y para los que lo necesiten, aquí pueden pedir un presupuesto sin compromiso.
Gráfica y texto: María A. Romero
