Los pasajeros están más felices con el nuevo aeropuerto Berlín-Brandeburgo (BER) que con la antigua terminal de Tegel, según un informe encargado por los operadores que fue difundido hoy.
En sus primeros meses de operaciones, el nuevo aeropuerto recibió una valoración promedio de 1,9 de parte de los pasajeros, comparada con el 3,4 que obtuvo Tegel durante su último año de actividades, de acuerdo al estudio de la compañía del aeropuerto que utilizó una escala en la que 1 era la mejor nota.
Las cifras de Tegel corresponden a antes de la irrupción de la pandemia de coronavirus, cuando el aeropuerto se encontraba completamente sobrecargado y solo se realizaban las inversiones más urgentes debido a que en breve sería cerrado.
«Los pasajeros que ya han partido desde BER están satisfechos con el aeropuerto y viajan bajo las condiciones de la pandemia de coronavirus», indicaron los operadores.
Los asientos y la conexión wifi gratuita en las áreas de espera recibieron buenas calificaciones, como también la limpieza de los baños y la amabilidad y los tiempos de espera en los puestos de seguridad.
Los altos niveles de satisfacción también se vieron favorecidos por el hecho de que inicialmente muy pocos pasajeros utilizaron el nuevo aeropuerto por las restricciones de viaje impuestas por el coronavirus.
Solo una parte del número esperado de pasajeros ha utilizado el nuevo aeropuerto, y solo este verano europeo comenzaron a subir considerablemente las cifras. De todas formas, dos de sus tres terminales continúan cerradas.
El aeropuerto se inauguró a finales de octubre de 2020 tras un retraso de nueve años y con un costo que triplicó la cifra prevista.
La consultora de estudios de mercado encuestó a más de 6.300 pasajeros entre noviembre y abril antes de que tomaran sus vuelos en el aeropuerto Brandeburgo.
Berlín, 31 jul (dpa)