Alemania es un lugar importante para Google. En Hamburgo, poco después de Tokio, el grupo abrió su segunda oficina fuera de Estados Unidos hace 20 años. Aquí también se programan productos importantes.
Los seguidores más leales de Google tienen su sede en Alemania. Al menos eso es lo que dicen las estadísticas de Statcounter. En cualquier caso, más fiel que en la patria americana. Mientras que el 91 por ciento de los usuarios de Internet en Alemania confían en Google para sus consultas de búsqueda, en los EE. UU. Es “solo” alrededor del 87 por ciento. Cuando se trata de teléfonos inteligentes, la mayoría de la gente en Alemania también confía en el mapa de Google y la mayoría usa un dispositivo Android, mientras que en los EE. UU. Apple está a la cabeza con su iPhone.
En Alemania, sin embargo, Google no es solo el omnipresente gigante de Internet que responde a las consultas de búsqueda, proporciona servicios en la nube o muestra de manera confiable el camino cuando se navega. Con cuatro ubicaciones (Hamburgo, Berlín, Múnich y Frankfurt) y más de 2500 empleados, el grupo es un empleador importante. Incluso cientos de miles de puestos de trabajo en Alemania dependen indirectamente de la empresa estadounidense.
Google empezó a funcionar el 10 de octubre de 2001 en Hamburgo en una oficina de alquiler con dos escritorios. Lo primero que debemos hacer aquí fue establecer una organización de ventas para el negocio de la publicidad. Mientras tanto, alrededor de 550 «Googlers» trabajan en las áreas de comunicación, derecho, marketing, recursos humanos y ventas en la ciudad hanseática.
Dado que la ciudad hanseática estaba demasiado lejos de las decisiones políticas en Berlín, Annette Kroeber-Riel se mudó por primera vez a la capital en 2007, quien ahora está a cargo del trabajo político de Google en toda Europa. Mientras tanto, más de 280 empleados en Berlín no solo se ocupan de la política, sino también de áreas como YouTube, Inteligencia Artificial y Google para startups.
Sin embargo, la nueva proximidad a los debates políticos no pudo evitar que Google se estrellara frente al Muro en 2010 con su coche con cámara para Google Street View en sentido figurado. Mientras tanto, la gente había hecho de Google su motor de búsqueda favorito. Pero cuando los coches de Google circulaban por las calles con una cámara de tres metros de altura, muchos tenían una sensación de malestar.
En ese momento, Google acordó pixelar automáticamente las caras de los transeúntes y las matrículas. Pero eso no fue suficiente para muchos. En ese momento, los defensores de la privacidad obtuvieron el derecho de objeción previa. Los afectados pueden solicitar que se pixelen las vistas de sus fachadas. Como resultado, se enviaron alrededor de 250.000 solicitudes y Street View quedó prácticamente inutilizable en algunas áreas.
La crisis de Street View se vio agravada en 2010 por un escándalo de protección de datos tangibles. Durante un análisis exhaustivo, la agencia de protección de datos de Hamburgo descubrió un rastreo de datos no autorizado. Los coches de Google también registraron el tráfico de datos de puntos de acceso Wi-Fi no cifrados a medida que pasaban. La empresa habló de un descuido y un error personal de un empleado.
Diez años después, el responsable de protección de datos de Hamburgo, Johannes Caspar, sacó las siguientes conclusiones: «La disputa sobre Google Street View fue la primera y, al mismo tiempo, la última batalla del mundo analógico con la modernidad digital emergente y poderosa, que es El uso generalizado de la tecnología digital en la vida cotidiana de muchas personas Se mudó «.
Quizás el escándalo de 2010 le dio a Google internamente el ímpetu para hacer de Alemania de todos los lugares el centro de sus esfuerzos de protección de datos. El tema se resolvió en Munich. “Si tenemos desarrolladores en Alemania que comprenden por qué el tema de la protección de datos es tan importante y luego trabajan en el tema con cierta pasión, entonces el mejor producto saldrá de ahí. Y no solo para Alemania, sino también a nivel internacional ”, dice Wieland Holfelder. Ha dirigido el departamento de ingeniería de Google en Alemania desde 2008.
Es importante que Google haga transparente para qué se utilizan los datos y que los usuarios tengan el control, enfatiza Holfelder. “Si comparto mis datos de ubicación con Google, Google puede decirme cuándo tengo que salir de casa para estar en el aeropuerto o en la próxima reunión a tiempo, porque entonces se ve la ruta entre mi paradero y el destino y el tráfico La situación se tiene en cuenta puede ser «.
Con más de 1500 empleados, Munich es ahora la ubicación más grande de Alemania. Google Munich incluso tiene su propia cerveza, «gBräu» es elaborada por un verdadero maestro cervecero de Munich con lúpulos en cascada estadounidenses, estrictamente de acuerdo con la Ley de Pureza alemana.
Achim Berg, presidente de la asociación digital Bitkom, afirma que Google ve a Alemania no solo como un mercado de ventas, sino también como un lugar para el desarrollo y la infraestructura. «Eso demuestra: tenemos mentes brillantes, no solo para las industrias tradicionales, sino también para la economía digital».
Incluso el oficial federal de protección de datos Ulrich Kelber inicialmente encontró palabras amables para el aniversario y llamó a Google una “empresa global con productos interesantes y una gran fuerza innovadora”. Pero también conoce «el otro lado demasiado bien»: «Google utiliza cada uso de sus productos, servicios, herramientas y bibliotecas de programas para crear perfiles de datos para los ciudadanos». Desde su punto de vista, Google ha introducido el «capitalismo de vigilancia» y continúa expandiéndolo.
El activista Markus Beckedahl de netzpolitik.org también está haciendo campaña por la regulación del gigante de Internet: desde 2001, Google se ha convertido en uno de los actores más poderosos del mundo digital. «La empresa domina varios mercados, entre otras cosas a través de adquisiciones tempranas de competidores potenciales». La discusión sobre el paquete legislativo “servicios digitales” a nivel de la UE debe usarse para limitar de manera efectiva el poder de mercado de Google y compañía.
En otra área propensa a conflictos, hay signos de cierta relajación para Google, a saber, en la disputa en curso con los editores en Alemania. Mathias Döpfner, presidente de la Asociación Federal de Editores Digitales y Editores de Periódicos (BDZV) y director del grupo de medios Axel Springer, dijo en el reciente Congreso BDZV que las plataformas de EE. UU. Son cada vez más conscientes de que el contenido de los medios no se puede utilizar con fines comerciales sin consideración comercial. “En las negociaciones, Google ahora está mostrando expresamente que está dispuesto a otorgar una licencia. Ese es un tono completamente nuevo ”, dijo Döpfner.
Hamburgo (AP) – Lunes, 11/10/2021, 9:16 am