Videoconferencias en lugar de reuniones presenciales, documentos electrónicos en lugar de papel impreso: la crisis de Corona obligó a impulsar la digitalización de las empresas alemanas. A menudo, no hay vuelta atrás, pero las empresas se muestran escépticas cuando se trata de trabajar desde casa.
Las empresas en Alemania se han vuelto más digitales durante la crisis de Corona, y eso seguirá siéndolo después de la pandemia. Entre otras cosas, las videoconferencias y el uso de documentos electrónicos en lugar de papel deberían seguir formando parte de la vida cotidiana y también deberían ampliarse. La mayoría de las empresas, por otro lado, quieren recortar o abolir por completo el trabajo desde casa, según una encuesta de la asociación digital Bitkom.
Según la encuesta, en vista de las restricciones de Corona, se introdujeron videoconferencias en lugar de reuniones cara a cara en una de cada dos empresas, y otro 40 por ciento expandió su uso. Después del final de la pandemia, el 61 por ciento quiere mantenerlo, el 7 por ciento incluso quiere expandirlo.
La opinión sobre el uso de documentos digitales en lugar de papel es aún más clara: después del final de la pandemia, el 70 por ciento de las empresas quiere seguir adelante y otro 25 por ciento quiere expandir su uso. En la crisis de Corona, el 37 por ciento de las empresas recurrió a ella por primera vez. Esto va acompañado de una aprobación para firmas digitales.
Sin embargo, cuando se trabaja desde casa, hay mucho escepticismo. Si bien el 37 por ciento dejó que sus empleados trabajaran desde casa por primera vez y el 44 por ciento recurrió cada vez más al modelo, en muchos lugares hay indicios de un regreso al trabajo. En poco más de una de cada cuatro empresas, las oficinas en el hogar se eliminarán después del final de la pandemia, y otro 45 por ciento quiere reducir su uso. Solo el 4 por ciento quiere depender aún más de trabajar desde casa, mientras que el 23 por ciento quiere mantener el nivel actual.
Hay una tendencia entre las empresas alemanas, «que a uno realmente le gusta ver a los empleados», comentó el miércoles el presidente de Bitkom, Achim Berg. Está interesado en soluciones híbridas. Por un lado, se trata de que no se pierda el vínculo con la empresa. Por otro lado, muchos trabajos no se pueden realizar desde casa. «La oficina en casa completa para toda la fuerza laboral; no creo que eso suceda de esa manera».
En general, la pandemia ha llevado a un impulso de digitalización sostenible en la economía alemana, dijo Berg. «Las medidas de digitalización iniciadas por necesidad gracias a Corona han demostrado su eficacia en muchos lugares y también se promoverán en futuras operaciones normales». En la encuesta, el 92 por ciento de las empresas dijeron que la digitalización había ganado importancia para ellas durante el período Corona. Un año antes, la proporción era del 84 por ciento.
El 79 por ciento describió los requisitos de protección de datos como un freno a la digitalización, 10 puntos porcentuales más que hace un año. Las empresas no están fundamentalmente en contra de la protección de datos, enfatizó Berg. No se trata tanto de los requisitos legales per se. «La enorme incertidumbre que vemos aquí radica en el hecho de que tenemos una confusión de interpretación verdaderamente única en todo el mundo con 16 oficiales de protección de datos en los estados federales y uno en el gobierno federal».
El jefe de Bitkom describió los resultados de la encuesta como «peligrosos», según el cual el 37 por ciento de las empresas quieren recortar las inversiones en digitalización el próximo año. “No hay digitalización a tarifa cero”, advirtió.
En septiembre y octubre, Bitkom tenía 602 empresas con 20 o más empleados encuestados para el estudio.
Berlín (dpa) – Jue, 25.11.2021, 10.47 am